ההגמוניה הכמעט טוטאלית של גוגל בחיי הגולש הממוצע, היא כבר הרבה מעבר לתופעה זמנית ובעצם מדובר באורים ותומים של מנועי החיפוש באינטרנט. אין זה פלא, אם כן, שפרסום בגוגל מהווה דרך פרסום אפקטיבית ביותר וביחס ישיר – מבוקשת ביותר:

עניין של עכבר ומקלדת

כמו רוב העיסקאות שאפשר לבצע היום בעזרת עכבר ומקלדת, גם עסקת פרסום בגוגל אפשר לסגור בלי הרבה מאמץ עם שירות Google adwords ובעזרת תוכנה ייעודית של מנוע החיפוש, המאפשרת רישום עצמאי ופרסום בכמה דרכים – פרסום כחלק מתוצאות חיפוש בתור "קישורים ממומנים", פרסום מודעות באתרים נוספים המופיעים בין תוצאות החיפוש ופרסום ברשת התוכן עצמה, כאשר בכל האפשרויות הנ"ל יש התאמה בין מילות המפתח שבמודעה למילות המפתח של התוצאות.

תשלום ממוקד ביותר

לא רק שמדובר בחשיפה רחבה במיוחד לקהל יעד פוטנציאלי (שהרי מי שמבקש מילות חיפוש המופיעות גם במודעה, מתעניין מן הסתם במידע, או במוצר קשור), אלא שאופי העסקה משתלם ביותר, שכן המפרסם לא משלם על הצגת המודעה עצמה, או על מספר המופעים שלה באתרים, אלא על מספר ההקלקות על המודעה, מה שהופך את התשלום שלו לממוקד ביותר – הוא יודע שהוא משלם עבור חשיפה למי שקרא את המודעה.

פרסומאים מהשורה הראשונה כבר מזמן הבינו את הפוטנציאל הגלום בפרסום בגוגל וכמו אילן שילוח מפתחים אסטרטגיות שיווק חדשות ויעילות להפליא, שעובדות לטובת המפרסמים.

רבים בישראל כבר הבינו עד כמה הפרסום בגוגל משמעותי עבורם ולהם נראה כי אי אפשר בלעדיו אך רבים עוד יותר עדיין נמצאים מחוץ למעגל המפרסמים בגוגל ולכן השוק הזה עדיין בחיתוליו.

כידוע, שירותי קידום אתרים נועדו בכדי לקדם אתרי אינטרנט אל המקומות הראשונים בגוגל. התמורה ממיקום גבוה בגוגל גבוהה אבל צריך גם להיות ברור שעל מנת שבעלי האתר יפיקו את המקסימום משירותי הקידום – על האתר שלהם גם להפוך מבקרים ללקוחות. ומה הטעם להביא לקוחות פוטנציאליים אל האתר אם הוא אינו בנוי באופן ההופך אותם ללקוחות בפועל?

אתר האינטרנט הממוצע אינו מוכר טוב

כאשר פונה אלינו חברה או עסק בנושא קידום אתרים ברור לנו כי על מנת שהחברה תהיה לקוחה קבועה ולאורך זמן רב עליה להרוויח מהקידום. על מנת שהחברה תרוויח מהקידום על אתר הלקוח להמיר כמה שיותר מבקרים ללקוחות אבל ברוב המקרים מדובר באתר שאינו בנוי באופן מקצועי בפן המכירתי:

• האתר אינו בנוי באופן שהופך ביעילות מבקרים ללקוחות.
• עגלת הקניות שבאתר אינה ממירה ביעילות ולעיתים אף אינה ממירה כלל.
• אין ברשות החברה כח אדם מקצועי שייעודו הבלבדי הוא תפעול אתר האינטרנט – כגון מנהל/ת שיווק לאתר, מנהל/ת קריאייטיב ותוכן או מעצב גרפי.

מדיניות ערך מוסף גבוה

לכן המדיניות אצלנו היא כי שירותי הקידום אינם כוללים אך ורק את קידום האתר אל המקומות הראשונים בגוגל וכי עלינו לדאוג להמרות באתר. כמובן הקידום בגוגל הוא השירות העיקרי אך כאשר יש צורך בכך – אנו מטפלים בכל האספקטים הגורמים להצלחה במכירות או בהפקת הלידים מהאתר, בין היתר:

• מיטוב האתר ליצירת פניות.
• מיטוב עגלת הקניות.
• מיטוב התכנים והקריאייטיב.

לעיתים, במצבים בהם אין מנהל טכני מקצועי לאתר – בדרך כלל במצבים בהם מדובר באתר שנבנה בדפי זהב או בחברות גדולות דומות (ראו לדוגמא אתר חברה המייצרת מחיצות וכיצד הוא נראה לפני שטיפלנו בו) – אנו לוקחים את המושכות במלואן – ואף בונים מחדש את האתר בהתבסס על העיצוב הקיים באופן המאפשר חוויית גלישה טובה למבקרים, הפקת לידים ומכירות מהאתר וקידום מוצלח בגוגל.

שירותים נוספים אלו אינם מובטחים ללקוח – הם ניתנים ללא תשלום נוסף בהתאם למצב האתר ולניהולו ומהווים ערך מוסף חשוב לשירותי הקידום.

כך, הלקוח מקבל תמורה כפולה ומכופלת על השקעתו בשירותי הקידום ואנחנו מרוויחים עוד לקוח מרוצה. ללקוח מרוצה כמובן יש ערך גבוה במיוחד עבורנו.

שיווק ברשתות חברתיות (SMO – Social Media Optimization), היה רק שאלה זמן ומכיוון שסקרים מעידים על כך שלמעלה מ – 50% מתנועת הגולשים באינטרנט היא ברשתות חברתיות, לא קשה להבין את האפקטיביות של הרעיון – רשתות חברתיות רבות הן מבוססות נושא ומרכזות אנשים המתעניינים בתחומים מסויימים, בזירה אחת, מה שמאפשר שיווק ממוקד ויעיל לקהל יעד ספציפי.

על אף שמדובר בשיטת פרסום שתפסה תאוצה וכבר נלמדת במסגרת לימודי שיווק, עדיין קיימים ויכוחים רבים לגבי האפקטיביות שלה, או יותר נכון – לגבי המדדים בהם נעשה שימוש לבחינת האפקטיביות של השיטה. בעוד שקיים מדד ברור בקידום אתרים כמו מספר הקלקות, או מספר כניסות לאתר מסויים, הרי שבשיווק ברשת חברתית יש לבחון אמצעים מורכבים יותר.

תחילה יש להבין שבניגוד לקידום אתרים, בהם קיים מדד אנליטי אחד בולט בדיקת יעילות השיווק תתבצע לפי מספר ערכים, לאו דווקא מספריים. באמצעות שאיבת מידע באופן קבוע מהכניסות לאתר החברה, בדיקת המרחק שביצע לינק באמצעות טוויטר, ספירת תגובות בבלוג, בדיקה עם גולשים באתר כיצד הגיעו אליו ואמצעים נוספים, אפשר לקבל תמונה ברורה למדי של מגוון קריטריונים.

הקריטריונים הם מעורבות הקהילה, פניות החברים בקהילה בנוגע למידע רלוונטי, צפייה בסרטונים, אינטראקציה במסגרת בלוג, מידת שימוש בהפניות לדפים, מה מידת הקירבה שחשים הגולשים בקהילה אל מוצר, או המותג של החברה (עד כמה ההתייחסות היא אישית ופתוחה), מה מידת המודעות לחברה, האם דמויות מובילות ובולטות ברשת החברתית הספציפית מוכנות להמליץ עליכם ומתייחסות אליכם בחיוב ועוד פרמטרים המחייבים עבודה ידנית מקיפה, לצד חישובים אוטומטיים.

לדעת מומחים, רק בחינה של כל הפרמטרים המורכבים הללו, תיתן תמונה ברורה באשר לאפקטיביות השיווק ברשת החברתית.

לקוח שלא קודם על-ידינו באורגני אלא רק על-ידי מסע פרסום ממומן בגוגל שאל אותי לאחרונה: אנחנו ממוקמים בתוצאות החיפוש האורגניות בגוגל בעמוד הראשון בביטוי המרכזי ביותר הרלוונטי לעסק שלנו – האם יש מקום לשקול את הפחתת ההשקעה בפרסום בגוגל?

בדיקה קצרה העלתה כי:

• אכן יש מיקום בעמוד הראשון בגוגל בביטוי המפתח המרכזי ביותר.
• האתר זוכה לכאלף ביקורים בחודש מהפרסום בגוגל.
• האתר זוכה לכשלושים ביקורים מחיפוש אורגני בגוגל.

כיצד ייתכן שהאתר זוכה רק לכשלושים ביקורים מחיפוש אורגני בחודש אם הוא ממוקם בביטוי המרכזי ביותר בעמוד הראשון בגוגל?

ובכן כאן התשובה היא שהתנועה לאתר מחיפוש אורגני לא מגיעה מביטוי יחיד ולא משנה עד כמה הוא מרכזי. תנועה רלוונטית לאתר מגיעה מעשרות ואף מאות ביטויי מפתח שונים, בדרך כלל בין 20% ל-30% מהתנועה יגיעו מביטויי מפתח מרכזיים ו-70% עד 80% מהתנועה יגיעו מעשרות וממאות ביטויי מפתח שונים – בין ביקור ל-4 ביקורים מכל ביטוי.

נתונים אלו העלו אצל הלקוח מיד את הצורך לקדם את אתרו בתוצאות החיפוש האורגניות בגוגל. על שום מה?

• הלקוח קיבל החזר גבוה עבור השקעתו בפרסום בגוגל – כמות פניות טובה ועבודה נכנסת באופן שוטף.
• הפער שבין כמות הביקורים מהפרסום לכמות הביקורים מחיפוש אורגני (פער של כ-970 ביקורים) הצביע על פוטנציאל בלתי ממומש לקבלת עוד פניות ועבודה נכנסת מהאתר.

התועלות המידיות לאתר מהקידום האורגני

בתוך זמן קצר התחלנו בקידומו האורגני של האתר וביצענו בו שינויים רבים במסגרת אופטימיזציית הבסיס. מתכונתו של האתר השתנתה והוא עכשיו:

• נגיש יותר – קל למבקר להתמצא בו ולמצוא את המידע אותו הוא חיפש.
• אטרקטיבי יותר – האתר נראה חזותית טוב יותר מבחינת העיצוב ומבחינת הסדר הכללי והסדר בכל עמוד ועמוד.
• מאפשר יותר פניות – זאת בשל שיפורים שהחלנו בו לעידוד המבקר לבצע פניה ולאפשר לבצע פניה באופן קל ומהיר יותר.
• נראה מקצועי בעיני קשת רחבה יותר של גולשים – בשל השיפורים שבוצעו בו יותר מבקרים חושבים שהאתר והחברה העומדת מאחוריו מקצועיים ורציניים.

ובאמת באופן כמעט מיידי חלו שיפורים נרחבים בתפקוד האתר ולאחר כחודש נמדדו תוצאות חיוביות ביותר:

• האתר מייצר הרבה יותר פניות.
• האתר זכה לשיפור גדול מאד באחוז ה'באונס' (Bounce Rate) – אחוז גבוה יותר מהמבקרים בו המשיכו וגלשו לעמודים נוספים.
• כמות הדפים הנצפים גברה באופן משמעותי מאד – המבקרים באתר צופים היום בהרבה יותר עמודים ומבלים בו יותר זמן.
• כמות המבקרים מחיפוש אורגני עלתה ביותר מ- 120% בתוך חודש.

שההצלחה לא תעלה לכם לראש

ראה הלקוח כי טוב ומכיוון שרצה לחסוך בעלויות ביקש להפסיק את מסע הפרסום ולראות את השפעת מהלך זה. כאן, זחוח כמעה מתוצאות הקידום האורגני המהירות, טעה הלקוח וחשב שהקידום האורגני יביא תנועה רבה במהירות וכי עתה פחת הצורך בפרסום.

אך לא כך הוא מצב הדברים:

אמנם הקידום האורגני הביא לעליה מידית כמעט בכמות המבקרים – עליה בשיעור חד של כ-120% – אבל כאשר מדובר בכ-30 ביקורים בחודש מחיפוש אורגני הרי שהעליה הביאה לכ-70 ביקורים אורגניים בחודש. מ-70 ביקורים לא ניתן להפיק את כמות הפניות שהופקה מ-1000 מבקרים (שהפרסום בגוגל הביא אל האתר) ועל הלקוח לחכות חודשים עד שהאתר יקבל בזכות הקידום האורגני כמות מבקרים כזו – גם אם מאמצי הקידום האורגני יזכו להצלחה רבה.

קידום ממומן יש לנהל תמיד ובמקביל לקידום האורגני מסיבות רבות. לדוגמה: האם כדאי להפסיק מסע פרסום בגוגל המניב כאלף מבקרים ופניות רבות של לקוחות פוטנציאליים? התשובה תמיד תהיה שכדאי להמשיך ולפרסם – גם אם האתר מקבל 3000 ביקורים בחודש מחיפוש אורגני. הפרסום בגוגל יביא עוד פניות בנוסף לאלו המתקבלות מהחיפוש האורגני.

ככלל, זכרו שההצלחה אליהם הגיע אתרכם נבעה מטיפול מקצועי ומיומן ולא בשל החלטות חיצוניות של בעלי החברה. המשך טיפול מקצועי שכזה ובהתאם לצרכים ולמטרות עליהם תצביעו – הם שיביאו להמשך ההצלחה ולהשגת יעדים חדשים.

התחלת לעבוד עם חברת קידום אתרים ושמת בכפם אחריות רבה – להפוך את ההשקעה הכספית שלך להצלחה ולרווחים. אך כיצד ניתן לדעת האם חברת הקידום עובדת בשבילך ומשיגה התקדמות ותוצאות?

ניתן למדוד את הצלחת הקידום בחמישה פרמטרים:

• השגת מיקומים חדשים לאתר בעמוד הראשון בגוגל
• גידול במספר ביטויי המפתח באמצעותם הגיעו המבקרים מחיפוש אורגני אל האתר.
• הגברת כמות הביקורים האורגניים מגוגל
• מיקומים במילות מפתח מרכזיות בעמוד הראשון בגוגל
• החזר השקעה ורווחיות מהקידום בגוגל

השגת מיקומים חדשים בעמוד הראשון בגוגל

מאמצי הקידום צריכים להביא לכך שלאתר יהיו מיקומים חדשים בגוגל בכל חודש במגוון ביטויי מפתח הקשורים לשירותים ולמוצרים המוצעים באתר. קידום אתרים מקצועי יביא מיקומים חדשים ולגידול מחודש לחודש בכמות ביטויי המפתח בהם ממוקם האתר בגוגל.

גידול במספר ביטויי המפתח באמצעותם הגיעו אל האתר מבקרים מחיפוש אורגני

ככל שהושגו יותר מיקומים חדשים בגוגל עבור האתר וככל שרשימה זו מתרחבת, בדרך כלל זה משפיע על כמות הביטויים באמצעותם מגיעים המבקרים מחיפוש אורגני אל האתר. אם בחודש אחד נכנסו אל האתר מחיפוש אורגני באמצעות 200 ביטויים שונים – בחודש שלאחריו נרצה לראות עליה במספר זה.

הגברת כמות הביקורים האורגניים

כדאי להשוות את הנתונים (וראוי לעשות זאת באמצעות אנליטיקס של גוגל) ולראות האם כמות המבקרים מחיפוש אורגני גדלה החודש יחסית לחודש שעבר ויחסית לחודש הזהה אשתקד. ההשוואה לחודש המקביל אשתקד מתבקשת מכיוון שהשוואה לחודש הקודם אינה מביאה בחשבון עונתיות.

מיקומים במילות מפתח מרכזיות

נרצה לראות התקדמות במיקומי האתר ברשימת הביטויים המרכזיים ביותר. כמובן שעל רשימה זו להיות רלוונטית למוצרים ולשירותים שהאתר מציע.

החזר על ההשקעה

האם כמות הפניות או המכירות גדלו מאז התחילו מאמצי הקידום? זו היא למעשה השורה התחתונה אותה מבקש בעל האתר וראוי כי יראה טיפוס מתמיד בנתון הזה – מחודש לחודש וגם בהשוואה לחודש המקביל בשנה הקודמת.

לוורדפרס יש יתרונות רבים

בעלי אתרים ומנהלי תוכן רבים שולחים לרשימות תפוצה כאלו ואחרות ניוזלטר חודשי, אבל האם הניוזלטר שהם שולחים מועיל לאתר או לחברה?

ניוזלטר מנוסח ובנוי באופן מקצועי יכול להיות בעל ערך אמיתי. ניתן באמצעותו להשיג מטרות חשובות, כגון:

• הגברת מכירות
• חיזוק מכירות שבוצעו
• ביסוס מוניטין האתר או החברה
• שמירה על קשר עם לקוחות החברה

הגברת מכירות באמצעות ניוזלטר

מכיוון שהניוזלטר ממוען ללקוחות החברה או ללקוחות פוטנציאליים ניתן וכדאי לקדם באמצעותו את שירותי ומוצרי החברה. מומלץ לפרסם בגוף הניוזלטר מבצעים מיוחדים. על המבצעים להיות אטרקטיביים מספיק בכדי שהמכותבים יתעניינו בהם. כמובן שמבצע אטרקטיבי במיוחד יביא לכך שחלק מהקוראים ימשיכו הלאה לבירור פרטי המבצע, אבל ערך בלתי מבוטל למבצע אטרקיבי הוא העלאת אטרקטיביות הניוזלטר בעיני הקורא והגברת הסיכוי שבפעם הבאה שיישלח אליו ניוזלטר מאותה החברה – הוא ישקול בחיוב לפתוח את המייל.

חיזוק מכירות שבוצעו

אקט המכירה השנייה – הלא הוא 'חיזוק המכירה' – חשוב למניעת ביטולי עסקאות ולהפחתת תלונות של לקוחות חדשים. הניוזלטר מאפשר למפרסם לקבע בתודעת הקורא את איכות מוצריו או שירותיו.

ביסוס מוניטין

הניוזלטר משקף את המפרסם. אם תוכנו מעביר ערך אמיתי לקורא, אטרקטיבי,  בנוי באופן מקצועי,  וכתוב כהלכה – כך ייראה המפרסם איכותי ומקצועי. משלוח תדיר של גיליונות ניוזלטר איכותיים שהמקבלים קוראים אותם יביא בהכרח לחיזוק שם המפרסם בעיני הקורא.

שמירה על קשר על הלקוחות

הניוזלטר הוא כלי מובהק ויעיל לשמירה על קשר עם לקוחות החברה – באמצעות משלוח קבוע של ניוזלטר איכותי ניתן להציף בתודעת הקוראים את שם החברה על בסיס קבוע ובדרך זו לשמר לקוחות, לגרום ללקוחות לחזור ולקנות בחברה ולשמור על נאמנותם.

השגת מטרות הניוזלטר

ניוזלטר שאינו משיג את המטרות שלשמן הוא נשלח – ראוי שיתוכנן בקפידה מחדש. ההצדקה היחידה למשלוח הניוזלטר היא השגת המטרות שלשמן הוא מתוכנן, נכתב, נערך ונשלח. לכן, לפני שאתם שולחים ניוזלטר – שבו ובדקו מה הן המטרות שלכם וכיצד ניתן להשיגן באמצעות הניוזלטר.

כיצד לבחון הצעות המחיר שתקבלו מחברות קידום אתרים שונות ואיך ניתן לדעת האם חברת הקידום היא מקצועית ומנוסה.

אז כמה צריך לעלות קידום האתר? התשובה לשאלה מורכבת ממספר גורמים:

• תחום העיסוק של האתר ורמת התחרות בו
• המיקומים הנוכחיים במנועי החיפוש
• רמת האופטימיזציה של האתר

התחרות בתחום העיסוק של האתר

הרבה יותר קל למכור בקבוק מים לאנשים צמאים שנמצאים בלב המדבר מאשר למבקרים בקניון ממוזג המציע מגוון רב של מסעדות ובתי קפה. בקניון תצטרכו להשקיע מאמצים גדולים הרבה יותר כדי לגרום לקנות דווקא את המים שלכם ולא של בית הקפה הסמוך.

כמו בעולם האמיתי כך גם בעולם האינטרנט – ככל שהתחרות גבוהה יותר כך העבודה קשה יותר: מקדם האתר שלכם יצטרך להיות יצירתי יותר, לחקור ולהשקיע מחשבה ושעות עבודה מרובות בפעולות קידום מגוונות ולא סטנדרטיות. הצלחת קידום האתר בתנאי תחרות גבוהה מחייבת ביצוע עבודה ברמה מקצועית גבוהה, מתמשכת בתדירות גבוהה לאורך זמן ואינה משאירה מקום לטעויות או פספוסים.

רמת האופטימיזציה של האתר

חשוב להבין שמבנה נכון של אתר, נגישות העמודים והשרותים וחווית הגלישה בו – מהווים תנאי ראשון והכרחי לקידום אורגני מוצלח. אופטימיזציית האתר אינה רק הכנסת תגי מטה בכל עמוד ועמוד כפי שיש הנוטים לחשוב – מדובר בהטמעה של שיפורים רבים בקוד האתר שהנם ויזואליים ושאינם ויזואליים, וכרוכים בה ידע מעמיק של התנהגות הגולש והתאמת מבנה האתר להרגלי הגלישה שלנו ולאופי הפעילות השיווקית של העסק, יצירת אלמנטים ויזואליים ודרך ברורה ופשוטה להגיע למה שהגולש מחפש.

אתרים רבים נבנים ללא התיחסות לפרמטרים הללו. במקרה שכזה, על מקדם האתר לבצע שינויים רבים במסגרת אופטימיזציית הבסיס של האתר ולעתים פשוט יותר להשקיע בבניית אתר מחדש מאשר לבצע בו אין ספור תיקונים.

הזהרו ממחירים זולים

בדרך כלל מה שזול עולה לנו יקר ובתחום קידום האתרים הדבר נכון שבעתיים. קיבלתם הצעה מפתה של 1000 ש"ח לחודש על קידום האתר? כדאי שתידלק אצלכם נורה אדומה. שעות העבודה שמקדם אתרכם יצטרך להשקיע כדי להעניק לכם שירות מקצועי אינן מצדיקות מחיר זול שכזה וסביר להניח שהעבודה פשוט לא תיעשה במלואה או שאינה מקצועית. חברת קידום אתרים שאינה מקצועית עשוייה להסב נזק שיכול במקרים קיצוניים להביא לסילוק מהאינדקס של גוגל, ובכל מקרה לא תביא את ההצלחה ובכך תביא במישרין להפסד של הרווח שהיית משיג עם חברת קידום אתרים מקצועית.

בחנו את הצעת המחיר שקיבלתם

אפשר באמצעות בדיקה של הצעת מחיר לנסות לעמוד על טיבה של חברת קידום אתרים:

• בדקו האם הצעת המחיר כוללת בתוכה פירוט של מכלול הפעולות שחברת הקידום תנקוט בהם במסגרת מאמצי הקידום.
• צריך שיהיה בהצעה גם ניתוח ראשוני של אתרך ושל הסביבה התחרותית בו הוא פועל.
• הסבר לגבי תהליך העבודה לו יש לצפות
• פירוט נאות של הרכב מחיר הקידום.

הצעה מפורטת ומסודרת שיש בה הסברים מפורטים בנושאים האלו  היא בהחלט איתות מעולה שמדובר בחברה מכובדת שתוכל באמת לקדם את אתר החברה.

כתיבה בבלוג באתר, שהנה גורם חשוב בהצלחת הקידום בגוגל, יכולה להיות חשובה ובעלת ערך עבור הקוראים ועבור בעלי האתר אך גם יכולה בקלות להיות פספוס גדול אם היא מונוטונית או חסרת ערך לקורא.

תוכן ונושא המאמר הנם קריטיים

כתיבה חסרת ערך לקוראים תביא בהכרח לכך שמבקרים קבועים בבלוג יפסיקו לחזור ולקרוא. לכתוב באופן שיעביר ערך אמיתי לקוראים פירושו להימנע מהאדרה עצמית, להימנע מלחזור על עצמכם ולהקפיד על כתיבה שבנושאים הקשורים לתחומכם. שני כללי אצבע פשוטים וטובים:

• הימנעו מכתיבה מכירתית
• כיתבו בנושאים המעניינים את הקוראים שלכם

הימנעו מכתיבה מכירתית

צריך להימנע ככל הניתן ממכירה בתוכן המאמרים וצריך להתמקד בכתיבה שמעבירה ערך לקורא:

• לא מספיק לכתוב בנושא מסוים ברמה של רקע כללי ואח"כ לתת אותנו כפתרון האולטימטיבי לנושא. זה לא יעבוד על הקורא בעידן האינטרנט, שהמרחק בינו לבין עזיבת אתרכם הנו קליק בודד.
• כתיבה בסגנון של מכירה – דוחה קוראים. הקוראים מעוניינים לקבל מידע בנושאים אותם הם מחפשים או בנושאים בהם אתם עוסקים ובהחלט אינם מעוניינים לקרוא כמה אתם יכולים לעזור להם, בטח לא אם אתם כותבים את זה והרי אתם אינכם אובייקטיביים. תנו להם להחליט.
• שימו באלמנטים אחרים באתר את העידוד לקניה או לפניה והשאירו אותם מחוץ לכתיבת מאמרים. אם נושאי הכתיבה יהיו תחומי השירותים או המוצרים שלכם ואם תוכן הכתיבה יהיה איכותי ובעל ערך – תחוזק הסמכות שלכם ושל אתרכם בתחום ולקוחות פוטנציאליים כבר יפנו אליכם.

כיתבו בנושאים המעניינים את הקוראים שלכם

מאמרים שמעבירים ערך לקורא יגרמו לקוראים לחזור אל אתרכם ולשהות בו יותר זמן. טיפים לכתיבת חומרים בעלי ערך:

• הגדירו את הקוראים שלכם: מי הם הקוראים שלכם? מה מעניין אותם?
• כיתבו על הנושאים העיקריים בתחומכם.
• מאמרים בעלי  ערך לקורא הם מאמרים שעוסקים בנושאים ובתתי תחומים שהם חשובים לקוראים שלכם וללקוחות הפוטנציאליים.
• תוך כדי הכתיבה יעלו תתי נושאים שאזכורם התבקש ואשר יופיעו במאמר, חלקם יזכו להרחבה באותו המאמר ואחרים – מהווים נושאים למאמרים הבאים.
• המשיכו ופרסמו מאמרי-המשך שמבארים, מנתחים או מסבירים את תתי הנושאים.
• כמעט בכל מאמר יש נושאים שאם לא תכתוב עליהם במאמר – המאמר יהיה לוקה בחסר. זה בסדר לא לבאר כל תת-נושא באותו המאמר, אבל יש תתי נושאים שאפשר או צריך להרחיב בהם ואפשר לעשות זאת במאמר נפרד.

כולנו מכירים את האמירה שמה שעולה בזול – שווה זול, אבל האם הדבר נכון גם לגבי שירותי קידום בגוגל?

עבור מה אתה משלם

בשביל לדעת האם המחיר שקיבלת הוא זול, כדאי יהיה קודם לקבוע עבור מה אתה מוכן לשלם. כמובן, אתה מעוניין בחברה שתעבוד בשבילך או בחברת קידום שתשיג עבורך תוצאות. אך האם התוצאות עליהם אתה מוכן לשלם הן המיקומים בגוגל או שמא תוצאות הן כמות הפניות שתקבל?

המדד להצלחת הקידום

כל החברות ששוכרות שירותי קידום בגוגל מודדות את הצלחת הקידום  – אם מדובר בחברה למתן שירותי מחשוב, בחברה המתקינה ספרינקלרים או חברת ייעוץ עסקי.

כלכליות שירותי הקידום נקבעת בכל החברות באמצעות השורה התחתונה: מה הקידום שווה לה – כמה הכנסות היו להן שמקורן בקידום.

כל החברות כמובן רוצות מיקומים בגוגל, אך חשוב לזכור כי המיקומים הם אינם המטרה אלא האמצעי להגברת הפעילות העסקית.

המדד לחישוב כלכליות הקידום הוא העלות לכל פניה או מכירה שבוצעה באמצעות האתר:

• יש לחלק את גובה התשלום החודשי לחברת הקידום – בכמות הפניות שהתקבלו.
• רצוי לבצע השוואה – מה היה מחזור העסקאות לפני מאמצי הקידום ומה הוא עכשיו.

תשלום עבור פניות והכנסה

אם כן, המחיר האמיתי אותו משלמים בעלי אתרים עבור שירותי קידום הוא מחיר כל פניה או מכירה שהושגה באמצעות האתר. במצב כזה עלות חודשית של 1500 ש"ח בדרך כלל הנה יקרה הרבה יותר מאשר עלות חודשית של 3000 ש"ח, מהסיבה שבדרך כלל (ובמיוחד בתחום הקידום) עלות נמוכה מצביעה על רמה מקצועית נמוכה:

• אם שילמת לחברת קידום 1500 ש"ח ואתרך מייצר 10 פניות – מחיר הקידום הנו 150 ש"ח לפניה.
• לעומת זאת, אם שילמת לחברת קידום 3000 ש"ח ואתרך מייצר 30 פניות – מחיר הקידום אותו אתה משלם הנו 100 ש"ח לפניה.

דוגמה מהחיים

ממש היום דיברתי עם יועץ עסקי עמו אנחנו עובדים בהרמוניה כבר תקופה לא קצרה. ולפני שניגשנו לדיון בנושא המתוכנן הוא ביקש חוות דעת לגבי אתר של לקוח שלו – הלקוח עבר לאתר חדש ומאז כמות הפניות פחתה באופן משמעותי.

הלקוח משלם 1500 ש"ח בחודש לחברה הנחשבת מכובדת ומקצועית – תעריף חודשי זול שמתברר כיקר מאד: בבדיקה מהירה עלה כי לא בוצעו באתר הצעדים הבסיסיים ביותר ההכרחיים לקידום מוצלח, טופס יצירת הקשר לקוי ויש בעיית תאימות לדפדפן 'כרום'.

סוכן המכירות שלך בעולם הוירטואלי

לצורך השוואה, תחשבו על איש מכירות שאתם מעסיקים. האם תעדיפו לשלם שכר נמוך לאיש מכירות גרוע שמוכר מעט או תעדיפו להחזיק כריש מכירות במשכורת גבוהה שמטיס לכם את העסק קדימה? חברת הקידום היא סוכן המכירות שלך בעולם וירטואלי.

קידום אתרים זול

אותי זה לא הפתיע כלל. תעריף כה נמוך לא יגבה ע"י חברת קידום שלקוחותיה מרוצים אלא ע"י חברת קידום ששמה לה כמטרה להשיג כמה שיותר לקוחות – בדרך כלל מכיוון שלקוחות עוזבים אותה והיא צריכה למלא את החסר. מחיר של 1500 ש"ח עבור קידום בגוגל אינו מצדיק את היקף העבודה אותה מבצעת כל חודש באופן שוטף חברת קידום מקצועית.

לקוחותיה של חברת קידום מקצועית מרוצים, משלמים באופן קבוע ואינם עוזבים. המחיר עבור שירותיה משתלם כיוון שהפניות נכנסות באופן קבוע.

אם בחרת חברת קידום בגלל תעריף חודשי נמוך כדאי שתבדוק היטב אם היא חברה ראויה – קרוב לוודאי שתשלם פחות עבור כל פניה או מכירה באתר שלך אם תשלם תעריף חודשי גבוה יותר.

מה חשוב לך יותר, תעריף חודשי נמוך או מחיר נמוך לכל פניה או מכירה באתר?

לפני שניגש לדבר על איך לבדוק מיקומים של אתר בגוגל, ראשית נדגיש כי תוצאות החיפוש המוצגות בגוגל הן בדרך כלל תוצאות מותאמות אישית.

היזהרו מתוצאות מותאמות אישית

גוגל מציגה בפני המשתמש תוצאות חיפוש מותאמות אליך – אלו תוצאות החיפוש שנקבעות על פי פרמטרים שאינם אורגניים. תוצאות חיפוש מותאמות אישית אינן משקפות את התוצאות האורגניות – אותן יקבל גולש שלא חיפש בעבר את שירותיך או ביקר באתרך או באתר המתחרים שלך.

התוצאות המותאמות אישית המוצגות בדפדפן אחד לא בהכרח יוצגו בדפדפן אחר באותו הסדר. אם חיפשת באמצעות דפדפן 'כרום' למשל "ספרים" ונכנסת לאתר צומת ספרים ושהית שם זמן מה – בפעם הבאה שתבצע את אותו החיפוש באמצעות כרום, קרוב לוודאי שתקבל את צומת ספרים גבוה יותר בתוצאות החיפוש. אם תבצע את אותו החיפוש באמצעות הדפדפן 'אקספלורר' תקבל תוצאות חיפוש שונות אך קרוב לוודאי שגם הן יהיו מותאמות אישית.

בדיקת מיקום ללא התאמה אישית

ישנן שתי דרכים לבצע בדיקת מיקומים בגוגל ללא שנקבל תוצאות מותאמות אישית:

• חיפוש באמצעות כרום, במוד של גלישה נסתרת
  פתרון טוב לחיפוש מילה או מספר ביטויים בודדים. לשם כך, יש ללחוץ על התפריט ב'כרום' (למעלה משמאל) ולבחור "חלון גלישה בסתר".
• חיפוש באמצעות תוכנה ייעודית לבדיקת מיקומים
  יש מספר תוכנות איכותיות שיספקו לכם תוצאות עבור רשימות של ביטויים, למשל Rank Tracker, AWR או IBP.

מיקומים בכלי למנהלי אתרים גוגל מספקת רשימה של מיקומים בתוך ממשק הכלי למנהלי אתרים Webmaster Tools. רשימה זו שגוגל מספקת, מופיעה תחת הקטגוריה 'תנועה', בעמוד 'שאילתות חיפוש' – ומכילה את מיקומי האתר בגוגל ברשימה  של ביטוי מפתח באמצעותם הגיעו אל האתר מבקרים מחיפוש אורגני.

יש לשים לב אם המיקום המוצג כברירת המחדל הנו שקלול של המיקום במגוון מנועי החיפוש של גוגל (למשל חיפוש תמונות וחיפוש רגיל) ושל המיקום במגוון המיקומים הגאוגרפיים בהם בוצעו החיפושים.

כדי לראות את מיקום האתר בחיפוש האורגני בלבד – יש לבחור את סוג החיפוש ואת המיקום הגאוגרפי - במסננים שמעל הגרף בעמוד 'שאילתות חיפוש'.